“Dienstverlener” = Human Design Factory, gevestigd te Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81472358.
“Opdrachtgever” = de klant – natuurlijk persoon of rechtspersoon – die een dienst afneemt.
“Overeenkomst” = de overeenkomst tussen Dienstverlener en Opdrachtgever op basis waarvan de dienst wordt verleend.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, producten en diensten die door Dienstverlener worden verstrekt.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd.
Indien één bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht.
Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de betaling heeft voltooid of op andere wijze de opdracht heeft bevestigd.
Dienstverlener mag een aanvraag weigeren zonder opgave van redenen.
Artikel 4. Diensten / sessies / readings
De diensten bestaan uit coaching, readings en mogelijke aanvullende trajecten zoals op de website vermeld.
Dienstverlener voert de overeenkomst uit met voldoende zorgvuldigheid. Het betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatgarantie.
Artikel 5. Betaling
Betaling dient te zijn voldaan vóór aanvang van de dienst, tenzij anders is overeengekomen.
Bij niet of te late betaling behoudt Dienstverlener zich het recht voor om de sessie te verplaatsen of annuleren, zonder recht op restitutie.
Alle prijzen op de website zijn exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 6. Intellectueel eigendom
Alle materialen, documentatie, inhoud, readings, rapporten en sessies zijn eigendom van Dienstverlener.
Het is niet toegestaan om (delen van) materialen of inzichten uit sessies commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
Dienstverlener is niet aansprakelijk voor het uitblijven van (gedeeltelijke) gewenste resultaten. Alle diensten zijn gebaseerd op een inspanningsverplichting, niet op resultaatgarantie.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het door Opdrachtgever betaalde bedrag voor de betreffende dienst.
Artikel 8. Annulering / verzetten
Opdrachtgever kan gebruikmaken van kosteloos verzetten tot 24 uur vooraf. Bij no‑show of te late annulering is volledige betaling verschuldigd. Verzetten of annuleren dient schriftelijk te gebeuren via e-mail of het online boekingssysteem.
Dienstverlener behoudt zich het recht voor om een sessie te verplaatsen in het geval van overmacht, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt in overleg een nieuw moment ingepland. Er vindt geen resistutie plaats, tenzij de dienst definitief geannuleerd wordt.
Artikel 9. Onderhoud en toegang tot digitale diensten
Bij digitale producten gelden specifieke bepalingen omtrent levering, toegangstermijn en herroepingsrecht.
Bij digitale producten stemt de klant er uitdrukkelijk mee in dat levering direct kan plaatsvinden. Daarmee vervalt het herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 10. Overmacht
Dienstverlener is niet verantwoordelijk bij overmacht zoals ziekte, calamiteiten of technische storingen.
Artikel 11. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Beide partijen zullen eerst proberen een geschil in der minne op te lossen alvorens de rechter in te schakelen.
